Termos
Garantia e Condições de Venda
Garantia de Funcionamento
Todos os relógios comercializados pela Man at Mechanism possuem garantia de 1 (um) ano sobre funcionamento e performance mecânica/quartz, contados a partir da data de entrega.
Parâmetros de funcionamento — Relógios Vintage
Devido às características naturais de relógios vintage, são considerados aceitáveis os seguintes parâmetros:
- Reserva de marcha de até 70% da especificação nominal original do calibre;
- Variação diária entre -20 e +20 segundos por dia, exceto em casos onde a tolerância original do calibre seja superior a esta faixa.
Parâmetros de funcionamento — Relógios Semi-Novos / Modernos
Para relógios com menos de 5 anos de fabricação, serão considerados os parâmetros de funcionamento estipulados originalmente pela fabricante.
Itens Não Cobertos Pela Garantia
A garantia não cobre:
- Características, vícios, desgastes ou particularidades previamente informados no anúncio;
- Vedação e resistência à água, salvo quando explicitamente informado no anúncio;
- Danos causados por mau uso, negligência, quedas, impactos, magnetização, exposição inadequada à umidade ou utilização imprópria;
- Danos decorrentes de abertura, reparo ou intervenção realizada sem autorização expressa e por escrito da Man at Mechanism;
- Desgaste natural de pulseiras, fechos, caixas, vidros, revestimentos e componentes estéticos;
- Custos de envio e frete, que são de responsabilidade do cliente.
Importante sobre relógios vintage
Mesmo em modelos originalmente classificados como resistentes à água, não recomendamos qualquer contato com água em relógios vintage. Submersão, inclusive rasa, é fortemente desencorajada.
Garantia de Bateria
Nos modelos quartz, quando aplicável, a bateria possui garantia de 1 (um) ano.
Prazo de Manutenção
Em caso de necessidade de reparo em garantia, o prazo para análise e manutenção poderá ser de até 90 (noventa) dias.
Direito de Arrependimento e Devoluções
Conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet poderão ser devolvidas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:
- O relógio não tenha sido utilizado;
- O item seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado;
- Todos os acessórios, documentos e embalagens acompanhem o produto.
Após o recebimento e análise do item devolvido, o reembolso será realizado em até 5 (cinco) dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra, quando possível.
