Termos

Garantia e Condições de Venda

Garantia de Funcionamento

Todos os relógios comercializados pela Man at Mechanism possuem garantia de 1 (um) ano sobre funcionamento e performance mecânica/quartz, contados a partir da data de entrega.

Parâmetros de funcionamento — Relógios Vintage

Devido às características naturais de relógios vintage, são considerados aceitáveis os seguintes parâmetros:

  • Reserva de marcha de até 70% da especificação nominal original do calibre;
  • Variação diária entre -20 e +20 segundos por dia, exceto em casos onde a tolerância original do calibre seja superior a esta faixa.

Parâmetros de funcionamento — Relógios Semi-Novos / Modernos

Para relógios com menos de 5 anos de fabricação, serão considerados os parâmetros de funcionamento estipulados originalmente pela fabricante.

Itens Não Cobertos Pela Garantia

A garantia não cobre:

  • Características, vícios, desgastes ou particularidades previamente informados no anúncio;
  • Vedação e resistência à água, salvo quando explicitamente informado no anúncio;
  • Danos causados por mau uso, negligência, quedas, impactos, magnetização, exposição inadequada à umidade ou utilização imprópria;
  • Danos decorrentes de abertura, reparo ou intervenção realizada sem autorização expressa e por escrito da Man at Mechanism;
  • Desgaste natural de pulseiras, fechos, caixas, vidros, revestimentos e componentes estéticos;
  • Custos de envio e frete, que são de responsabilidade do cliente.

Importante sobre relógios vintage

Mesmo em modelos originalmente classificados como resistentes à água, não recomendamos qualquer contato com água em relógios vintage. Submersão, inclusive rasa, é fortemente desencorajada.

Garantia de Bateria

Nos modelos quartz, quando aplicável, a bateria possui garantia de 1 (um) ano.

Prazo de Manutenção

Em caso de necessidade de reparo em garantia, o prazo para análise e manutenção poderá ser de até 90 (noventa) dias.

Direito de Arrependimento e Devoluções

Conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet poderão ser devolvidas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, desde que:

  • O relógio não tenha sido utilizado;
  • O item seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado;
  • Todos os acessórios, documentos e embalagens acompanhem o produto.

Após o recebimento e análise do item devolvido, o reembolso será realizado em até 5 (cinco) dias úteis, utilizando o mesmo método de pagamento da compra, quando possível.